2002年6月24日

ＫＤＤＩ株式会社

VDSLによるインターネットサービスＱ＆Ａ

１．サービス全般

 　・どのようなサービスですか？

    �@１００Ｍｂｐｓ超高速光ファイバーをマンション棟内に引込んでインターネットに接続します。

    �Aマンション棟内は既設の電話回線を利用しますので、各ご契約者単位では、下り最大１５Ｍｂｐｓの速度となります。

    �B２４時間３６５日常時接続で使い放題です。光ファイバーをマンションまで直接引込ますので、インターネット料金が月々定額で、別に電話代がかるようなこともありません。

　 ・料金は？

　　　月額２，４５０円。初期費用１５，０００円と、ADSLよりも安い料金で、上記の高速インターネットサービスをご利用いただけます。

   ・モデム代は別にかかりますか？

　　　モデム料金は上記初期費用に含まれております。

　　・サービスの利用に必要なものは？

　　　ご送付いたしますモデムには、LANケーブル・電話回線が1本ずつ同梱されています。お客様は、ご利用になるPC端末、LANカード/LANボード（内臓でない場合）をご用意ください。

　　・サービスを利用する際に何が必要ですか？

　　　KDDIよりご送付するマニュアルに従って、ソフトウェアのインストール、PC端末の設定を行ってください。マニュアルは、モデムに同梱してご送付いたします。

２．電子メール等

　　・メールサーバ・ホームページサーバの容量は？

　　容量の基本設定は、電子メールが３Ｍｂｙｔｅ、ホームページが５Ｍｂｙｔｅとなっておりますが、メールサーバが５Ｍｂｙｔｅ、ホームページサーバが１０Ｍｂｙｔｅまで無料で拡張可能です。ご加入後、ＤＩＯＮホームページ（http://www.dion.ne.jp）からの手続きをお願いします。

　・IPアドレスはグローバル？プライベート？

　　　グローバルＩＰアドレスでの接続（PPPoＥ）ですので、ネット対戦ゲーム等の先進的なインターネットサービスもお楽しみいただけます。なお、固定IPアドレスの割り当ては現時点では行っておりません。  

３．サービスのご利用形態

　　・ISDNを使っていますが問題ありませんか？

　　　以下の構成で接続いただければ基本的に問題ありません。

　　　ターミナルアダプタ（ＴＡ）をモジュラーに直接繋ぐ場合には、別途ノイズフィルタを設定する必要があるケースがあります。サービスのご利用に問題がある場合は、弊社カスタマサービスセンター（００７７−７７７ 無料 年中無休）までご連絡ください。

　　・複数端末を同時接続できますか？

　　　可能です。なお、ＰＰＰｏＥ対応ブロードバンドルーターをご購入の上ご利用ください。

　　・現在ADSLを利用しているが問題ありませんか？

　　　ADSLとVDSLを同一回線上で利用した場合、ADSLに接続できない、速度が出ない等の問題が出ます。

　　　　　�@　基本的に、ADSLとVDSLを同一回線上で利用することはできませんので、VDSL開通後にADSLはご解約いただくことになります。

　　　　　�A　当社がMDF室内に設備を設置した後、現在ご利用中のADSLがご利用できなくなります。当社では、MDF室内の工事をサービスご利用開始日の直前に行う等によりなるべくご利用中のサービスに影響が無いよう努力いたしますが、当社サービス開始の数日前からADSLがご利用いただけない可能性があることをご了承願います。

　　　　　　　 ADSLはVDSLの開通を確認後に解約いただきますようお願いいたします。

　　　　　　 　なお、VDSLをお申込みにならない方は、引き続きADSLをご利用いただけます。

　　・電話とＰＣを別の部屋で使えますか？

　　 基本的には以下の形態での接続をご推奨します。

    電話とＰＣを別の部屋でご利用になる場合、別途ノイズフィルタをご設定いただく必要があるケースがございます。サービスのご利用に問題がある場合は、弊社カスタマサービスセンター（００７７−７７７ 無料 年中無休）までご連絡ください。

４．その他

　　　　・DION（KDDIのインターネットサービス）の他のコースに入っていますが？

　　　　　申込書上の「ログインID」記入欄に、現在お使いのコースのログインIDをご記入いただければ、メールアドレスの変更等なしにVDSLサービスをご利用いただけます。

　　　　・口座振替・カード決済は可能？

　　　　　口座振替・カード決済ともにご利用いただけます。お申込みの際、申込書に所定の事項をご記入ください。

以　上